Veelgestelde vragen

Korte vragen.
Korte antwoorden.

Wat Audialta doet als je onderweg bent, wat je kunt doen als een zender stil blijft, en hoe de synchronisatie tussen je apparaten werkt. Al het andere staat in de handleiding.

Onderweg luisteren

Ik ga de deur uit en verlies de wifi. Stopt de radio dan?

Nee. Audialta merkt de overstap naar het mobiele netwerk en maakt meteen opnieuw verbinding. Hooguit hoor je een kort gat. Is er helemaal geen netwerk, bijvoorbeeld in een tunnel, dan maakt Audialta opnieuw verbinding zodra het netwerk terug is.

Wat gebeurt er als ik in een auto met CarPlay stap?

Het geluid gaat vanzelf naar de luidsprekers van de auto. In CarPlay vind je je favorieten, alle zenders en je genres. Tik op een zender om hem te starten; onder ‘Nu speelt’ zie je het nummer en de hoes. Je kunt ook starten en stoppen met de knoppen op het stuur of met Siri.

Sommige auto’s starten bij het verbinden hun eigen bron. Dat hangt af van de auto, niet van Audialta.

Ik stap uit en zet mijn koptelefoon op. Waarom is het stil?

Zodra de verbinding met CarPlay of je koptelefoon wegvalt, stopt de radio. Zo komt het geluid niet plotseling uit de iPhone in je zak. Is je koptelefoon verbonden, druk dan gewoon op Speel af: op de koptelefoon, op het toegangsscherm of in het bedieningspaneel. Je hoort dan wat de zender op dat moment uitzendt.

Ik zet mijn koptelefoon op terwijl de iPhone nog met de auto verbonden is.

Dan bepaalt iOS waar het geluid speelt. Je kunt in het bedieningspaneel wisselen met het AirPlay-symbool.

Ik pak mijn iPhone en ontgrendel hem. Verandert er dan iets?

Nee. Het toegangsscherm toont wat er speelt, en je kunt het daar ook bedienen. Ontgrendelen of de app openen heeft geen invloed op het afspelen.

Een telefoongesprek heeft de radio onderbroken. Gaat hij daarna verder?

Ja. Na een gesprek, een navigatie-aanwijzing of Siri hervat Audialta de zender vanzelf. Omdat het live radio is, hoor je wat er nu speelt, niet wat je gemist hebt.

Zenders en afspelen

Een zender speelt niet af.

Open de zender met Wijzig en tik op Controleer stream. Meldt Audialta ‘Formaat wordt niet ondersteund’, dan zendt de zender uit in een formaat zoals Ogg/Vorbis; vaak biedt de website van de zender ook een MP3- of AAC-stream aan. Meldt Audialta ‘Stream niet bereikbaar’, dan is het adres misschien veranderd. Zoek de zender dan opnieuw in de radiogids.

Speelt een zender op iPhone of iPad niet of hapert hij, terwijl Controleer stream hem als afspeelbaar meldt, schakel dan in Instellingen Systeemweergave gebruiken in en meld ons de zender via feedback@audialta.app.

Er verschijnt geen nummer, of alleen de naam van de zender.

De zender stuurt geen nummerinformatie mee. Daar kan Audialta niets aan veranderen. Sommige zenders bieden meerdere streams aan, en maar een daarvan stuurt de nummers mee.

De hoes past niet bij het nummer.

Audialta zoekt in de catalogus van Apple op artiest en titel. Bij heel algemene titels kan er een verkeerde treffer tussen zitten. De hoes hoort dan bij een liedje met dezelfde naam.

Pauze op mijn koptelefoon stopt de radio.

Dat is zo bedoeld: een livezender kun je niet pauzeren. Als je hem opnieuw afspeelt, hoor je wat er nu speelt.

De radio start vanzelf als ik de app open.

Audialta hervat de laatst afgespeelde zender als je de app tijdens het afspelen hebt gestopt. Je kunt dit uitschakelen in Instellingen onder Afspelen.

Sommige zenders zijn veel luider dan andere.

Op iPhone en iPad vangt Audialta dat op: Volume gelijktrekken staat in Instellingen aan en brengt luide en zachte zenders op een vergelijkbaar volume. Op de Mac en bij HLS-streams is dat er niet.

Op de HomePod is zelfs de zachtste stand te luid.

Dat gebeurt bij zenders die erg luid zijn gemixt. Met Volume gelijktrekken (iPhone en iPad, aan in Instellingen) speelt Audialta ze zachter af, zodat ook de HomePod fijn en zacht in te stellen is. Staat Systeemweergave gebruiken aan, dan werkt het gelijktrekken niet.

iCloud en Siri

Mijn zenders verschijnen niet op mijn andere apparaat.

Controleer of je op beide apparaten met dezelfde Apple Account bij iCloud bent ingelogd. Synchroniseren vereist een internetverbinding en kan even duren. Is je iCloud-opslag vol, dan laat Audialta je dat weten.

Siri vindt mijn zender niet.

Zeg de naam zoals hij in Audialta heet. Bij ongewone namen helpt het om de zender in Audialta een eenvoudigere naam te geven, bijvoorbeeld ‘SRF 3’ in plaats van ‘Radio SRF 3 – Best Pop’.

Apple Watch

Mijn horloge toont ‘Nog geen zenders’.

Je horloge krijgt de zenderlijst van je iPhone. Open Audialta een keer op je iPhone en houd hem in de buurt van je horloge; kort daarna verschijnen je zenders. Zenders toevoegen kan alleen op je iPhone, niet op je horloge.

Kan mijn horloge zonder iPhone radio afspelen?

Ja, met Audialta Pro. Kies bovenaan de zenderlijst Op horloge. Dan speelt je horloge zelf radio af, via wifi of mobiel netwerk, op je bluetoothkoptelefoon. Valt de verbinding weg, dan maakt het horloge zelf opnieuw verbinding. Pro koop je in Audialta op je iPhone, bij Instellingen. Zonder Pro bedient je horloge de radio op je iPhone.

Mijn horloge zegt ‘iPhone niet bereikbaar’.

Met Op iPhone is je horloge een afstandsbediening en heeft het verbinding met je iPhone nodig. Houd je iPhone in de buurt en probeer het opnieuw. Met Audialta Pro kun je in plaats daarvan Op horloge kiezen; dan speelt je horloge zonder iPhone.

Nog een vraag?

Schrijf naar feedback@audialta.app en vermeld je apparaat, de systeemversie, de versie onder Instellingen › Over Audialta en, als het om een zender gaat, de stream-URL ervan.